Новости

22.02.2023

Поздравляем вас с Днем защитника Отечества!

28.12.2022

Получите выгоду более 2 рублей за литр топлива при покупке от 25 литров, что составит 5% кешбэка бонусами на карту лояльности!

Акция «Время заправляться выгодно» продлена до 31 января 2023 года!

26.12.2022

Используйте электронную карту для начисления и списания бонусов

Электронная карта лояльности в мобильном приложении «Башнефть АЗС»

22.12.2022

Уважаемые клиенты!

Поздравляем вас с наступающим 2023 годом!

21.11.2022

С 21 ноября 2022 г. на АЗС «Башнефть» стартует акция «Больше покупок – больше бонусов»

Получите в 2 раза больше или в 3 раза больше бонусов за покупку товаров в магазине и кафе на АЗС «Башнефть»!

10.10.2022

С 10 октября 2022 г. на АЗС «Башнефть» стартует акция «Время заправляться выгодно»

Получите 50 бонусов за каждые 100 рублей при заправке бензином от 25 литров на АЗС «Башнефть»

06.09.2022

Акция «Дальнобой» продлена до 30 октября!

15.08.2022

С 15 августа 2022 г. на АЗС «Башнефть» стартует акция «Возвращаем 3% бонусами дополнительно»

Получите дополнительные 30 бонусов за каждые 100 рублей при единовременной заправке бензином от 25 литров и покупке товаров от 200 рублей на АЗС «Башнефть»

27.06.2022

Дальнобой

10.06.2022

С Днём России!

Поздравляем с Днём России!

25.04.2022

С 25 апреля 2022 г. на АЗС «Башнефть» стартует акция «Двойные бонусы».

В два раза больше бонусов за покупки от 200 рублей в магазине и кафе на АЗС Башнефть!

07.03.2022

Поздравляем с 8 марта!

22.02.2022

С Днем защитника Отечества!

21.02.2022

С 21 февраля 2022 г. на АЗС «Башнефть» стартует акция «Дополнительные 700 бонусов».

Получите дополнительные 700 бонусов при заправке от 25 литров топлива и покупке тосола, антифриза или стеклоомывающей жидкости!

29.12.2021

Уважаемые клиенты!

ООО «Башнефть-Розница» поздравляет вас и ваших близких с наступающим новым 2022 годом!

01.12.2021

С 1 декабря 2021 г. на АЗС «Башнефть» стартует акция «200 бонусов за 200 рублей».

Совершайте покупки в магазине и кафе на АЗС «Башнефть» от 200 рублей – получайте 200 бонусов за каждые 200 рублей!

29.11.2021

Уважаемые клиенты!

С 29 ноября 2021г. по 06 февраля 2022г. участвуйте в акции «В новом году – на новом авто» на АЗС «Башнефть»!

23.08.2021

С 23 августа 2021 г. на АЗС «Башнефть» стартует акция «500 бодрящих бонусов»

Получите 500 дополнительных бонусов при заправке от 25 литров топлива и покупке любого горячего напитка!

21.06.2021

Уважаемые клиенты!

С 21 июня по 16 августа 2021г. участвуйте в акции «Время выигрывать» на АЗС «Башнефть»!

12.06.2021

Уважаемые клиенты!

Cеть АЗС «Башнефть-Розница» поздравляет вас с одним из главных государственных праздников страны – Днем России!

1. Является ли Ваша организация клиентом ООО «Башнефть-Розница» на данный момент?

2. Если Ваша организация является клиентом ООО «Башнефть-Розница», с каким региональным отделением заключен договор поставки нефтепродуктов?	Региональное отделение Башкирия Региональное отделение Екатеринбург Региональное отделение Оренбург Региональное отделение Приволжье Региональное отделение Удмуртия Региональное отделение Челябинск

3. Профиль деятельности Вашей компании:	Администрация, предприятия жизнеобеспечения Автозаправочные станции Автотранспортные предприятия Авиатранспортные предприятия Госпоставка Покупатель биржи Предприятия железнодорожного транспорта Предприятия водного транспорта Предприятия трубопроводного транспорта Промышленные предприятия и организации Сельскохозяйственные товаропроизводители Трейдеры Энергетическая промышленность Прочие (указать):

4. Суммарная потребность Вашей компании в нефтепродуктах, тонн в год

5. С какими другими поставщиками у Вашей Компании заключены договоры поставки нефтепродуктов?	Газпромнефть Лукойл Татнефть Другой поставщик (пожалуйста, укажите, какой): Договоры с другими поставщиками не заключены Не хочу отвечать / Затрудняюсь ответить

6. Оцените долю поставок нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница» от Вашего среднегодового объема потребления

7. Оцените, насколько ООО «Башнефть-Розница» удовлетворяет Вас как клиента по каждой из указанных характеристик (1 - "не удовлетворяет полностью", 5 - "полностью удовлетворяет"):
Узнаваемость бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Качество моторного топлива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Расстояние от нефтебазы до пункта слива нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Цены на нефтепродукты	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность заключения договора	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Наличие программы лояльности	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность документооборота	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Сроки подачи заявки на приобретение нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Доставка топлива бензовозом до места слива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Уровень и скорость обслуживания на нефтебазе	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Рекламная и маркетинговая поддержка бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить

8. Оцените различные характеристики клиентского сервиса ООО «Башнефть-Розница»:
Расположение и режим работы офиса
Компетентность специалистов клиентского сервиса
Клиентоориентированность специалистов клиентского сервиса
Возможность оперативного контакта со специалистами
Оперативность получения информации об изменении цены, наличия объемов и базисов отпуска нефтепродуктов
Клиентоориентированность персонала на нефтебазах
Компетентность персонала на нефтебазах
Оперативность оформления отгрузочных документов
Уровень мелкооптовых цен на нефтепродукты
Уровень цен на доставку нефтепродуктов бензовозами
Скорость и удобство текущего документооборота

9. Заинтересована ли Ваша компания в приобретении нефтепродуктов мелким оптом на бирже СПбМТСБ?

10. Оцените удовлетворенность сервисом доставки нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница»:
Удобство подачи заявок на перевозку
Оперативность выполнения и соблюдение сроков доставки

11. Довольны ли Вы транспортной доступностью нефтебаз ООО «Башнефть-Розница»?

12. Укажите среднее время ожидания отпуска нефтепродуктов на нефтебазе

13. Видели/слышали ли Вы в своем регионе рекламу других поставщиков нефтепродуктов топлива с нефтебаз?	Да (пожалуйста, укажите, какую и каких поставщиков) Нет

14. Пожалуйста, оставьте свои пожелания по улучшению качества обслуживания:

15. Пожалуйста, укажите ФИО Вашего куратора в ООО «Башнефть-Розница»

16. Пожалуйста, укажите наименование Вашей компании	Не хочу отвечать

* Введите символы с картинки:

E-mail
Насколько Вы в целом удовлетворены услугами Башнефти?
Насколько Вам удобно производить оплату? Испытываете ли вы проблемы с зачислением средств?
Насколько Вы удовлетворены механизмом работы сигнального порога / управления лимитами по картам?
Насколько для Вашей компании важна возможность отсрочки оплаты?
Насколько активно Вы пользуетесь личным кабинетом?
Пользуетесь ли Вы электронным документоборотом с Башнефть?
Как Вы оцениваете удобство документо-оборота с Башнефть?
Дополнительные комментарии
Заправляется ли Ваша компания за пределами Башкирии?	Да, заправляемся за пределами РФ Да, заправляемся на территории РФ в различных регионах Да, заправляемся в соседних регионах Нет, не заправляемся
Знаете ли Вы, что список АЗС не ограничен только собственной сетью «Башнефть» и существует возможность по вашим топливным смарт-картам заправляться на более чем 9 800 АЗС в 27 регионах РФ (партнерская сеть)
Как Ваша компания заправляется на территории Башкирии?	Частично заправляемся по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся частично за наличный расчет Заправляемся в Башкирии только по картам Башнефть
Другое (указать)
Как Ваша компания заправляется за пределами Башкирии?	Заправляемся за пределами Башкирии по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся за пределами Башкирии за наличный расчет Заправляемся за пределами Башкирии только по картам Башнефти на партнерской сети
Другое (указать)
К каким дополнительным сервисам Вы бы хотели иметь доступ по топливным картам Башнефти (мойка, и т.д.)?	Покупка товаров на АЗС с оплатой безналичными картами Услуги автомойки Другие автосервисы - шиномонтаж, тех.обслуживани и т.д. Сервисы по автотранспорту - планирование маршрутов, диспетчеризация и т.д.
Другое (указать)
Что дополнительно Вы бы хотели улучшить в работе Башнефть?
ФИО и должность
Название Компании
Телефон
* Введите символы с картинки:

Новости

Уважаемый Клиент!

Приветствуем! Большое спасибо за участие в опросе!

Мы стремимся стать лучше для Вас, и Ваши ответы нам в этом очень помогут! Участие в опросе займет не более 10 минут

Заполните форму обратной связи